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接入推送流程

  1. 申请厂商推送服务
  2. 移动端配置
  3. 配置和部署推送服务(push-server)
  4. IM-Server 配置
  5. 推送测试
  6. 调试推送服务
  7. 问题排查

一,申请厂商推送服务

目前支持小米、华为、vivo、oppo、魅族、苹果等推送,需要到各个厂商的开发者后台申请推送相关 key

二,移动端配置

Android 端配置

Android端,推送相关的代码,都在push module 下面,入口是PushService,配置之后,如果能调用ChatManager#setDeviceToken,则表示配置成,下面是具体的配置

  1. 修改push/build.gradle下推送相关配置信息,如下:

    // 默认配置的 appid 和 appkey 不可以直接使用
    manifestPlaceholders = [
    
            MI_APP_ID    : "2882303761517722456",
            MI_APP_KEY   : "5731772292456",
    
            HMS_APP_ID   : "100221325",
    
            MEIZU_APP_ID : "113616",
            MEIZU_APP_KEY: "fcd886f51c144b45b87a67a28e2934d1",
    
            VIVO_APP_ID  : "12918",
            VIVO_APP_KEY : "c42feb05-de6c-427d-af55-4f902d9e0a75",
    
            OPPO_APP_KEY  : "16c6afe503b24259928e082ef01a6bf2",
            OPPO_APP_SECRET : "16c6afe503b24259928e082ef01a6bf2"
    ]
    
  2. 华为推送需要chat/agconnect-services.json文件,该文件是华为推送后台生成的

  3. FCM推送需要替换push/google-services.json文件,该文件是 FCM 推送后台生成的

  4. 如果一切正常,启动 App 之后,会打印下面这一行日志,如果没有打印该日志,则说明配置错误,请查看日志,或者在PushService打断点调试

    Log.d(TAG, "setDeviceToken" + token + " " + pushType);// 这是打印日志的代码!!
    
  5. 如果不需要某些推送类型,可以将其从push module删除,保留也不影响

  6. 如果需要使用个推,请看getui分支

iOS 端配置

请参考ios-chat项目appdelegate.m文件中的关于推送注册的部分。当调用到setDeviceToken方法传入推送token即为客户端接入成功。

三,配置和部署推送服务

  1. 修改配置

本推送服务有1个工程配置文件和7个推送配置文件,都在工程的config目录下,请根据实际情况配置服务的端口和各个推送服务配置,推送服务配置一定要和移动端对应上,别配置成不同的 app 去了。

如果有无法支持的推送类型,请修改客户端去掉不支持的类型(注意这里的配置文件要保留)。

  1. 配置证书

    苹果和谷歌推送需要证书,请把对应证书分别放到apnsfcm目录下,然后修改配置文件中的证书路径。

  2. 编译

    mvn package
    
  3. 运行 编译成功之后,在target目录找到push-xxxx.jar,然后把jar包、config目录、apnsfcm目录放到一起,然后执行下面命令:

    nohup java -jar push-xxxx.jar 2>&1 &
    

四,IM-Server 配置

修改IM服务的配置文件wildfirechat.conf,指向推送服务器的地址,修改完后需要重启

#*********************************************************************
# Push server configuration
#*********************************************************************
##安卓推送服务器地址
push.android.server.address http://localhost:8085/android/push
##苹果推送服务器地址
push.ios.server.address http://localhost:8085/ios/push

五,推送测试

  1. 确保双方都在线时,能互发消息
  2. Android端,为了保证用户能正常收到消息,需要进行一些相关设置,产品上线之后,也需要引导用户进行相关设置,不设置会收到不到推送,具体设置方式不同手机不一样,请参考具体的手机设置,也可以参考这儿
    1. 允许后台运行
    2. 允许自启动
    3. 允许后台弹出界面
    4. 允许显示通知
  3. 将其中一方杀进程,另外一方向其发送文本消息
  4. 查看被杀进程一方,是否收到推送

六,调试推送服务

推送厂商SDK可能随时更新,接口也有可能由变更,推送服务和客户端推送SDK可能需要更新和调整。也有可能推送厂商开发后台配置错误,导致无法推送成功。出现这种情况后,请按照对应厂商的最新说明,调试推送服务。推送服务收到IM服务推送请求后,调用厂商SDK进行推送,这部分工作与野火IM无关了,请仔细阅读推送厂商的文档或者与联系推送厂商的技术支持。

七,问题排查

如果遇到问题请按照以下步骤排查:

  1. 请确保上面所有步骤都正确完成之后,再开始问题排查
  2. 确保程序是非启动状态,如果退回到桌面,应用还是激活的还会继续收消息,此时就不会走推送服务。应用在后台激活状态时应该走本地通知。
  3. 确认客户端推送SDK是否正确的获取到token,是否调用了setDeviceToken,token和type是多少?
  4. 确认消息是否是自定义消息,如果是自定义消息,push content是否带上有内容?自定义消息只有push content不为空才会推送。
  5. 确认目标客户端是否7日之内登录过,超过7天是不推送的。
  6. 确认目标客户是否设置了全局静音或会话静音。
  7. 如果有pc和web端登陆,确认是否设定了pc在线时手机静音。
  8. 查看IM-Server日志,看是否有推送相关日志输出

    LOG.info("Send push to {}, message from {}", deviceId, sender); // 这是打印日志的代码!!
    
  9. 确认推送服务是否收到了推送信息,如果收到,token和type是否和步骤1一致,推送内容是否和2一致?

    // 目标用户是 Android
    LOG.info("Android push {}", new Gson().toJson(pushMessage)); // 这是打印日志的代码
    // 目标用户是 iOS
    LOG.info("iOS push {}", new Gson().toJson(pushMessage)); // 这是打印日志的代码
    
  10. 推送服务收到IM请求的推送信息,调用厂商SDK进行推送,检查代码确认是透传方式还是通知栏方式。

  11. 如果推送服务使用的是通知栏方式,后面的工作就全是推送厂商的工作了,请按照推送厂商的官方文档进行调试。

  12. 如果推送服务使用的是透传方式,请确认客户端对应推送SDK是否收到透传消息,如果没有收到透传消息,则问题出在推送通道上,请按照推送厂商的官方文档进行调试。

  13. 如果推送服务使用的是透传方式,确认对应推送SDK收到了透传消息,请检查应用激活后是否初始化IM SDK并调用connect方法,及连接状态是否连接成功,是否收到新消息,是否弹出本地通知。

技术支持

按照文档一般情况下都能成功处理推送功能。实际上推送的功能并不复杂,只是涉及到太多的环节,每个环节又是由不同的研发或者公司来负责。请一定要理解整个推送的过程,知道推送过程中每一环节的功能,每个环节由谁来负责或者检查,只有真正的理解了推送的完整流程,才能找到对应的人来处理,才有可能高效地处理推送问题。

当确认是野火负责的环节时,可以来给野火提issue或者论坛发帖问。提问时请写清楚下面几个要求:

  1. 请写出推送的完整流程。
  2. 请写出推送的每个环节是那一方来负责,比如android端注册推送并调用setDeviceToken由你们android研发来负责。
  3. 你认为那个环节出了问题,并给出证据。因为我们没有服务和客户端的任何信息,所以请务必给出全面详细的信息。
  4. 上面问题排查中每一步的结果。

只有了解推送的流程和每个环节的功能才能高效地沟通,所以只有写清楚上面四条信息我们才能够提供技术支持。