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@@ -61,8 +61,9 @@ Android客户端Push SDK是处理推送注册及接收的地方。这里是客
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3. 确认消息是否是自定义消息,如果是自定义消息,push content是否带上有内容?自定义消息只有push content不为空才会推送。
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4. 确认目标客户端是否7日之内登录过,超过7天是不推送的。
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5. 确认目标客户是否设置了全局静音或会话静音。
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-6. 确认推送服务是否收到了推送信息,如果收到,token和type是否和步骤1一致,推送内容是否和2一致?
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-7. 如果推送内容正确到达推送服务,则后面的排查就跟IM服务完全无关了,是推送厂商推送服务的调试,需要客户自己按照推送厂商的官方文档进行调试。
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+6. 如果有pc和web端登陆,确认是否设定了pc在线时手机静音。
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+7. 确认推送服务是否收到了推送信息,如果收到,token和type是否和步骤1一致,推送内容是否和2一致?
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+8. 如果推送内容正确到达推送服务,则后面的排查就跟IM服务完全无关了,是推送厂商推送服务的调试,需要客户自己按照推送厂商的官方文档进行调试。
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#### 其它注意事项
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Android推送服务有透传推送和通知栏推送两种推送方式,各个厂商的支持程度各异,一般情况下透传推送客户体验更好,但需要开通额外的权限比如自启动和后台等,需要用户进行设置;通知栏推送更简单,只弹出通知栏不拉起应用,但在音视频来电处理上赶不上透传,好处是不需要用户手动设置。我们提供的demo中使用的方式并不一定是最适合您的,还需要您根据实际情况来调整使用透传或通知栏。
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